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  • - SĂ©lectionner vos articles au grĂ© de votre navigation sur le site et les ajouter Ă  votre panier
  • - Valider votre panier
  • - Indiquer votre adresse de livraison
  • - Confirmer et payer votre commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation de commande.

Pour suivre à tout moment l’évolution de votre commande, dirigez-vous au sein de votre compte dans la rubrique « mes commandes ». Au sein de cette rubrique, vous retrouverez le détail de vos commandes et vous aurez la possibilité d’imprimer vos factures.

Problème et annulation de commande :

En cas de problème lors de votre commande ou d’annulation, merci de contacter par email ou par téléphone notre service client : contact-eboutique@maje.com , 0810 010 800.

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Pour supprimer des articles de votre panier, cliquer sur la case « supprimer » représentée par une croix à droite de chaque ligne produit.

Délai de validité du panier

Le délai de validité du panier est de 30 min. Cette durée est renouvelable à chaque ajout de produit et à chaque étape du process de commande. Passé ce délai, les produits sélectionnés ne seront plus visibles dans votre panier.

Utiliser un code promotionnel

Pour utiliser un code promotionnel, il vous suffit de taper le code promotionnel dans l’espace dédié au code promotionnel situé dans votre panier. Une fois celui-ci validé, l’offre sera automatiquement prise en compte dans votre commande.

Dans le cas où votre code promotionnel ne fonctionnerait pas, merci de contacter le service client par mail ou par téléphone : contact-eboutique@maje.com , 0810 010 800.

Réclamation concernant un article acheté en boutique :

Pour toute réclamation concernant un article acheté en boutique, nous vous invitons à vous rendre directement dans votre point de vente d’achat muni(e) de votre article et d’une preuve d’achat. La responsable de la boutique vous proposera une solution adaptée. En cas de litige, le point de vente prendra directement contact avec le service client afin de trouver une solution satisfaisante.